【集客】店長が目指す将来の目標 集客で地域一番店

クレーム

店長は将来の目標はありますか?
目標がある事で、集客をする方法や販売する物の考え方、スタッフの育成が大きく変ってきます。一つ一つ考えてクリアーにする事が一番大事で近道だと考えます。

地域一番店

地域一番店を目指します!

漠然とし過ぎていますが、何を!?
売上を上げる為にはどうしたらいいか?やはり、その地域の人がどれだけあなたの会社を知っているか?必要とするか?が大事になってきます。
必要とする会社を知らなければ、大きい会社が勝っていきます。何でも簡単に頼めて安心して注文が出来るからです。
小さい会社にもメリットはあります。注文を受ければすぐに対応できる機動力であったり、ユーザーと直接対応できる事で悩みをしっかり聞けて相談に乗れる良さがあります。それだけ細かい対応が出来るので感謝もされやすく、固定客は作りやすいです。

相手との距離感を近づける

時間をかけて丁寧に対応する。しっかり聞いて答える、相手が思っている以上のプロとしての提案をする事がユーザーにとってスタッフとの安心感になります。
ちょっとした事でも、質問して良かったと思われる事は大事です。

専門的に、なんでも答えれる。ちょっと無理した注文もノーと言わず受け入れる。ユーザーに頼られる存在となり紹介も増やせる事が大事ですよね。

ここからの積み重ねが地域一番店の始まり!

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