【自己啓発】気付いてますか?ちょっとした一言。それで仕事の中身は変わる。

自己啓発

ちょっとした一言に、聞き耳立てていますか?

このちょっとした一言に気付く、気付かないでは営業マンとしての差が大きく変わります。

  • 上司からのちょっとした一言

上司は部下との会話中、レベルアップして欲しい為にヒントを出します。それは、自分で気付いて欲しい。自分で考えて行動して欲しいからです。分からない時は仕事を教えるけど80%まで。あと20%は自分で考えるように。答えは会話の中に入れてるから。注意はするけど反対はしない。などなど、意味があって何かを訴えようとしている事気付いていますか❓

  • 部下からのちょっとした一言

部下は上司に素朴な疑問を出します。ちゃんと答えていますか?部下の何故は外部の人から見ても同じ疑問を持つ事があったり会社として出来ていない部分や上司・チームとして出来ていない部分の可能性があります。しっかり気付いて解決しましょう。太い絆のチームを作るために。

  • 商談中ユーザーからのちょっとした一言

商談中、ユーザーが聞きたいけど聞く勇気がない。そんなSOSに気付いていますか❓売り手は必死で商品を説明するために相手は質問出来ない事があります。又、質問と答えがあっていないから再度聞きにくい事も。

店員に2つ商品を紹介されたけど、それじゃない。もうひとつのやつやねん。気付いてくれ。聞きにくいねん。と思う人もいます。しっかり表情を見ながら納得しているか、悩んでいるを良く見て下さい。

この何気ないちょっとした一言に対応が出来れば相手からは気が利くスタッフや話しやすいスタッフと心は開くものです。

次の仕事をもらえるチャンスにも繋がります。

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