【人材育成,集客】価値はどこにあるか⁉️店に頼るか、スタッフに頼るか

自己啓発

良い物が売れた。というのは、時の運。
買い手と売り手のタイミングがある。しっかり既存ユーザーとスタッフお互いの気持ちがわかるようにしないといつまでも売上は伸びない。
今月、売上が良かった❗何故良かった⁉️

季節の商品?

キャンペーン?

店の価値?

スタッフの価値?

スタッフの価値を上げて、会社を良くしましょう。

ユーザーが買いに来たら、とりあえず話を聞きましょう。思っている事、考えている事をとことん聞きましょう。話を吐き出せば相手はスッキリしています。そこでスタッフがユーザーの為に、商品をどれだけ分かりやすく説明できるか?ユーザーに納得して購入して頂けているか?困っている事に答えれているのか?を笑顔で対応。

Noの意見は、言わない。

ユーザーに聞かれたら、知りません。出来ません。は、禁止です。それ以上の仕事が出来なくなるからです。何とか出来る事が次への第一歩です。

あいつに任せれば何とかしてくれる。仕事を信頼して任されるユーザーを多く持つ事。その商品が一年に一回買うものか。二年、三年に一回買うものなのか。サイクルを見極めて連絡をする事。そのサイクルにどれだけスタッフが必要とされるかで売上の価値は変わる。

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